Karir
Customer Service
Kami mencari Customer Service yang ramah dan teliti untuk membantu klien memahami program training serta mengatur jadwal sesi. Posisi ini menjadi titik kontak pertama antara klien dan tim Harlan Dog Training.
Tanggung Jawab
- Menjawab pertanyaan klien tentang program training dan paket yang tersedia
- Membantu klien menjadwalkan, mengubah, dan mengonfirmasi sesi training
- Mencatat kebutuhan dan kondisi anjing klien sebelum sesi dimulai
- Berkoordinasi dengan trainer terkait jadwal dan informasi klien
- Menindaklanjuti klien setelah sesi agar kebutuhan mereka terpenuhi
Kualifikasi
- Menyukai anjing dan memahami kebutuhan pemilik anjing
- Mampu berkomunikasi dengan ramah dan jelas, lisan maupun tulisan
- Teliti dalam mengelola jadwal dan data klien
- Bertanggung jawab dan disiplin
- Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah
Benefit
- Lingkungan kerja yang positif
- Kesempatan belajar dan berkembang
- Pelatihan dan pengembangan kemampuan
